Sposoby przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków
Podstawa prawna
* Kodeks Postępowania Administracyjnego - tekst jednolity Dz. U. z 200 r. Nr 98, poz.1071 z późniejszymi zmianami
* Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ( Dz.U. Nr 5, poz.46 ze zmianami)
Wydział
Miejsce załatwienia sprawy:
* Urząd Gminy Masłów
Obywateli w sprawach skarg i wniosków przyjmują:
* Wójt Gminy i Zastępca Wójta w dniach i godzinach przyjmowania interesantów po uprzednim umówieniu.
* Przewodnicząca Rady Gminy w każdy poniedziałek w godzinach od 15.00 do 17.00
* Skarbnik Gminy i Sekretarz Gminy oraz kierownicy referatów w dniach i godzinach przyjmowania interesantów.
Wymagane dokumenty
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telefonicznie za pomocą faxu - Nr 311-00-61, pocztą elektroniczną - gmina@maslow.pl, a także ustnie do protokołu w Referacie Organizacyjnym pok. nr 4.
Opłaty
nie dotyczy
Termin
* Skargi bądź wnioski załatwiane są bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca, a jeżeli dotyczą spraw szczególnie skomplikowanych nie później niż w ciągu dwóch miesięcy.
W razie nie załatwienia skargi lub wniosku w terminie
Tryb odwołania
nie przysługuje